Cómo usar Twitter Analytics

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Twitter Analytics es una gran herramienta que nos permite medir el alcance de nuestros Tweets, algo más que imprescindible si queremos que nuestra empresa tenga una buena presencia en internet.

Como hemos dicho anteriormente, esta herramienta resulta muy interesante para nuestra empresa porque uno de los pasos obligatorios al realizar un plan de marketing, es analizar nuestros resultados, así podremos tomar mejores decisiones futuras.

Esta herramienta está integrada dentro de Twitter y es gratuita para todo el mundo. Para acceder solo tenemos que pinchar arriba a la derecha, en nuestra foto de perfil y, seleccionar la opción ‘‘Analytics’’.

Una vez entramos en Analytics, encontramos varias funciones.

En la parte superior, tenemos un resumen de 28 días que muestra los cambios respecto al periodo anterior. En dicho resumen encontramos datos como el número de Tweets, las impresiones, las visitas al perfil, las menciones y los seguidores.

Tras esto, encontramos más información de nuestra cuenta dividido en meses:

  • Nuestro Tweet principal, que es aquel que tuvo más impresiones.
  • La mención principal, es decir, la que tuvo más interacciones.
  • Nuestro seguidor principal (el que más seguidores tiene).
  • El Tweet con ‘‘Card’’ principal, es decir la tarjeta que más impresiones tiene. Una Twitter Card o Tarjeta de Twitter, es un Tweet en el que podemos incluir, de manera visual, un enlace a, por ejemplo, una entrada de nuestro blog o página web. Para tener la opción de twitters cards, debemos registrarnos en Twitter Ads.
  • Tweet con contenido multimedia principal: Nuestro Tweet con contenido multimedia, es decir, con imagen o video, que más impresiones tuvo.

Además, pinchando en  ‘‘ver la actividad del Tweet’’ podemos obtener mucha más información, tal como los me gusta, los Retweets, los clics en el enlace, etc.

En resumen, con esta herramienta obtenemos una valiosa información sobre la actividad de nuestra cuenta: sobre su repercusión y sobre su alcance. Gracias a esto podemos verificar si el contenido que estamos mostrando resulta interesante para los clientes y potenciales clientes de nuestra empresa y, de no ser así, poder llevar a cabo estrategias para cambiar eso. Está claro, si eres Community Manager y usas Twitter no puedes dejar de lado Twitter Analytics.

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